Liebherr es una de esas marcas que se compran con la idea de no tener que preocuparse por el frigorífico durante años. Y en la mayoría de los casos así es: son aparatos bien construidos, con buena reputación y que aguantan mucho. Pero cuando algo falla, suele ser frustrante precisamente porque no estás acostumbrado a que dé problemas.
Si tu frigorífico Liebherr no enfría como debería, lo primero es no entrar en pánico. Muchas veces la avería tiene una causa concreta y con solución. A continuación te explicamos las más habituales, qué señales puedes detectar tú mismo y cuándo tiene sentido llamar a alguien.
El termostato ha dejado de funcionar bien
El termostato es el componente que regula cuándo el compresor tiene que arrancar y cuándo puede parar. Su trabajo es sencillo en teoría: mide la temperatura interior y, cuando sube por encima del valor que has ajustado, da la orden de enfriar. Si ese componente falla, el compresor puede no recibir nunca esa señal, lo que significa que el frigorífico permanece apagado aunque el interior esté a temperatura ambiente.
El problema con el termostato es que no siempre da señales evidentes antes de fallar del todo. A veces lo que ocurre es que empieza a funcionar de forma errática: el frigorífico enfría demasiado en ciertos momentos y luego no enfría lo suficiente en otros, sin que hayas tocado nada. Otras veces simplemente deja de responder y el aparato queda parado.
Una forma de sospechar que el termostato es el culpable es comprobar si el compresor arranca en algún momento. Si el motor nunca se pone en marcha y el interior va calentándose poco a poco, pero el aparato tiene corriente y parece encendido, el termostato es uno de los primeros sospechosos. También puede fallar el sensor de temperatura asociado, que en los modelos electrónicos de Liebherr es una sonda NTC; si esa sonda da lecturas incorrectas, el sistema de control cree que la temperatura está bien cuando en realidad no lo está.
El compresor no arranca o está dando problemas
El compresor es el motor del sistema de refrigeración. Es el que comprime el gas refrigerante y lo hace circular por el circuito para que se produzca el intercambio de calor que genera el frío. Si el compresor falla, no hay frío posible, ni en el congelador ni en el refrigerador.
En los frigoríficos Liebherr esto no es lo más frecuente, especialmente en aparatos que no llevan demasiados años en uso. Pero ocurre, y cuando ocurre suele haber señales previas que conviene no ignorar. Un compresor que está empezando a fallar muchas veces produce un clic repetitivo: es el relé de arranque intentando poner el motor en marcha sin conseguirlo. También puede emitir un zumbido que dura unos segundos y luego corta de golpe, o un ruido inusual mientras funciona que antes no existía.
Otro síntoma es que el compresor se pone en marcha pero el aparato no enfría. Esto puede indicar que el compresor está trabajando pero ha perdido eficiencia, que el circuito de gas tiene algún problema, o que hay un fallo en las válvulas internas del propio compresor. En cualquier caso, es una avería que requiere diagnóstico con manómetros y, dependiendo del resultado, puede implicar cambiar el compresor o revisar el circuito de gas.
Problemas con el ventilador del evaporador
Los modelos Liebherr de gama media y alta utilizan mayoritariamente tecnología No Frost, que funciona con circulación forzada de aire. En lugar de que el frío se distribuya por convección natural, hay uno o varios ventiladores que mueven el aire por el interior y lo hacen pasar por el evaporador para enfriarlo antes de repartirlo por las distintas zonas del aparato.
Si ese ventilador deja de girar, ya sea por un fallo en el motor, por un rodamiento desgastado o porque ha quedado bloqueado por acumulación de hielo, el resultado es que el frío no llega donde tiene que llegar. El evaporador puede estar funcionando perfectamente y generando frío, pero ese frío se queda estancado en la zona del evaporador en lugar de distribuirse.
Un síntoma bastante habitual cuando el ventilador empieza a fallar es el ruido: un chirrido, un traqueteo o un golpeteo rítmico que antes no existía. Si el ventilador está bloqueado por hielo, a veces se oye el motor intentando girar sin conseguirlo. En otros casos el ventilador simplemente deja de moverse sin hacer ningún ruido, lo que hace más difícil detectarlo sin abrir el panel interior del congelador.
El frigorífico Liebherr no enfría pero sí congela
Este es uno de los síntomas más habituales que nos llegan en Servitec Madrid, y también uno de los que más confunde a la gente. El congelador está a -18 °C o incluso más frío, los hielos se forman sin ningún problema… pero abres la puerta del refrigerador y está a temperatura ambiente o casi.
La causa más frecuente en este caso es un fallo en el sistema de desescarche. Los frigoríficos No Frost acumulan escarcha en el evaporador con el uso normal, porque cada vez que abres la puerta entra aire húmedo que se congela al contacto con las superficies frías. Para evitar que ese hielo bloquee el sistema, el aparato tiene un ciclo automático de desescarche que activa una resistencia calefactora a intervalos regulares para derretir esa escarcha. Si esa resistencia se quema, si el termostato de desescarche falla o si el temporizador que controla el ciclo deja de funcionar correctamente, el hielo se va acumulando hasta formar un bloque que cubre completamente el evaporador.
Cuando el evaporador está bloqueado por hielo, el ventilador no puede hacer circular el aire frío hacia la zona del refrigerador. El congelador sigue funcionando porque está en contacto directo con el evaporador y el frío llega igualmente, pero la parte del frigorífico queda sin refrigeración.
Hay una prueba casera que puede darte una pista: si desconectas el aparato durante 24 o 48 horas con las puertas abiertas para que se descongele completamente y, al volver a conectarlo, el refrigerador vuelve a enfriar con normalidad durante unos días antes de fallar de nuevo, casi con toda seguridad el problema está en el sistema de desescarche.
Otras causas posibles en este escenario, aunque menos frecuentes, son una junta de puerta deteriorada específicamente en la parte del refrigerador que permite la entrada continua de aire caliente, un fallo en la placa de control que afecta solo al reparto de temperatura entre zonas, o una obstrucción en los conductos de aire que separan el congelador del refrigerador.
El frigorífico Liebherr no enfría ni congela
Cuando ninguna de las dos zonas funciona, la situación es distinta y generalmente apunta a un fallo más de fondo que afecta al sistema en su conjunto.
Una de las causas más habituales en este escenario es el compresor averiado, como ya explicamos antes. Si el compresor no arranca, no hay circulación de gas y no se genera frío en ningún punto del aparato. Pero hay otra causa que no siempre se tiene en cuenta: la fuga de gas refrigerante. El circuito de refrigeración es un sistema cerrado, y si en algún punto hay una fisura o una unión que ha cedido, el gas se escapa poco a poco. Al principio el aparato puede enfriar peor de lo normal, pero cuando el nivel de gas baja demasiado, deja de enfriar del todo. Detectar una fuga requiere equipamiento específico y no es algo que se pueda diagnosticar a simple vista.
También puede ocurrir que el problema sea eléctrico o electrónico. Un pico de tensión, un rayo, o simplemente el desgaste con el tiempo pueden dañar la placa de control o alguno de los módulos electrónicos que gobiernan el funcionamiento del aparato. En estos casos el frigorífico puede parecer encendido (la luz interior funciona, el display muestra algo) pero el compresor no arranca porque no recibe la orden.
Antes de llamar, merece la pena hacer algunas comprobaciones básicas. Revisa que el aparato está bien enchufado y que no ha saltado el diferencial o el magnetotérmico de la cocina. Comprueba también que no se ha activado por error el modo vacaciones, que en algunos modelos Liebherr pone el frigorífico en una temperatura muy alta para ahorrar energía cuando no se va a usar durante un tiempo. Si el display muestra algún código de error, anótalo porque puede ser muy útil para el diagnóstico.
Si todo eso está en orden y el aparato sigue sin enfriar, es el momento de que alguien lo revise con las herramientas adecuadas.
Junta de puerta en mal estado
Aunque suene a algo menor, una junta de puerta desgastada o mal sellada puede ser la causa de que el frigorífico no mantenga la temperatura, y también puede provocar averías más serias a medio plazo si no se atiende.
La función de la junta es crear un cierre hermético que impida que el aire caliente del exterior entre al interior del aparato. Cuando la junta envejece, se deforma, se agrieta o simplemente pierde elasticidad, ese sellado ya no es perfecto. El resultado es una entrada continua de aire caliente y húmedo que obliga al compresor a trabajar sin descanso para intentar compensar la pérdida de frío. Eso acelera el desgaste del compresor y, en los modelos No Frost, también aumenta la formación de escarcha en el evaporador.
Una junta deteriorada también puede provocar la formación de condensación o escarcha en zonas concretas del interior, especialmente cerca de la puerta, o que se forme hielo alrededor del marco de la puerta del congelador.
La prueba más sencilla para comprobarlo: mete una hoja de papel entre la junta y el marco del aparato, cierra la puerta y tira. Si el papel sale sin apenas resistencia, la junta no está sellando correctamente. Hazlo en varios puntos del perímetro, porque a veces solo hay una zona concreta que ha cedido.
¿Qué hacer si tu frigorífico Liebherr no enfría?
Lo más importante es no dejar pasar demasiado tiempo. Un frigorífico que no enfría bien puede deteriorar los alimentos antes de que te des cuenta, y dependiendo de la causa, la avería puede ir a más si no se atiende.
En Servitec Madrid llevamos más de 30 años reparando frigoríficos de todo tipo, incluidos los Liebherr. Trabajamos en toda la Comunidad de Madrid, ofrecemos presupuesto sin compromiso y atendemos el mismo día. Si necesitas que echemos un vistazo al tuyo, contacta con nuestro servicio técnico Liebherr y te decimos lo que tiene.